王琛
王琛北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授中加工商管理學(xué)院特聘教授世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)企業(yè)管理及人力資源管理專家阿拉巴馬大學(xué)(伯明翰)管理學(xué)院、訪問(wèn)學(xué)
王琛北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授中加工商管理學(xué)院特聘教授世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)企業(yè)管理及人力資源管理專家阿拉巴馬大學(xué)(伯明翰)管理學(xué)院、訪問(wèn)學(xué)
第一部分 管理者的基本職業(yè)化素養(yǎng)※ 清晰職業(yè)與職業(yè)化的內(nèi)涵※ 關(guān)于職業(yè)的辨析※ 對(duì)職業(yè)化的思考※ 把握管理者的角色和責(zé)任※ 反思管
1 大客戶管理的由來(lái)決策制定單元的概念關(guān)系營(yíng)銷大客戶管理的風(fēng)險(xiǎn)2 大客戶關(guān)系的發(fā)展歷程大客戶關(guān)系發(fā)展的階段大客戶管理孕育階段大客戶管理
營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售主管、高級(jí)銷售代表等。如何進(jìn)行渠道規(guī)劃 渠道結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 渠道層級(jí)的設(shè)計(jì) 渠道成分的設(shè)計(jì) 渠道職能的設(shè)計(jì) 渠道的評(píng)估系統(tǒng)
一 提高創(chuàng)新思維的能力1 系統(tǒng)思維珍珠與項(xiàng)鏈創(chuàng)意=A+B2 逆向思維3 九大簡(jiǎn)易創(chuàng)新思維路徑4 創(chuàng)新思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破寓言:飛不出瓶口的蜜
一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)的重要性了解設(shè)定目標(biāo)的原則知道怎樣設(shè)定多個(gè)目標(biāo)知道怎樣對(duì)目標(biāo)和銷售進(jìn)程進(jìn)行管理二、銷售過(guò)程中的書面交流知道書面交流在銷
通過(guò)深入講解和訓(xùn)練,使學(xué)員掌握專業(yè)的情境領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)管理、績(jī)效評(píng)估、時(shí)間管理、管理溝通、有效命令、指導(dǎo)、授權(quán)和激勵(lì)員工等專業(yè)技能;直接解答學(xué)員工作中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題。
六頂思考帽思維方法具有建設(shè)性、設(shè)計(jì)性、計(jì)劃性和創(chuàng)新性的特點(diǎn),使我們將思考的不同方面分開,取代了一次解決所有問(wèn)題的做法,集中分析信息(白帽)、利益(黃帽),情感(紅帽)以及風(fēng)險(xiǎn)(黑帽)等。使人們可以依次對(duì)問(wèn)題的不同側(cè)面給予足夠的重視和充分的考慮。
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要使一切變得有可能,你不僅需要明確自己的意圖與方向,更需要評(píng)估他人的行為方式與績(jī)效。本課程結(jié)合NLP理論提出了人性化、