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百戰歸來,清大EMBA再啟程

企業團隊管理和分析

經營管理 66
馬媛

馬媛 國內著名管理培訓導師

常駐地:北京
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《領導力課程》系列、《績效管理實務 圖冊 圖冊(13張) (HR專業版)》系列、《執行力體系建設》、《團隊建設與團隊文化》、《績效管理和質量管理的系統建設與操作》、《企業文化建設與維護》、《領導藝術與領導方法》、《溝通力建設與提高》
 
 ◆高績效團隊與目標達成之: 
1.團隊管理與管理測評之——管理變革與角色認知
 2.團隊管理與管理測評之——團隊管理與績效模型 
3.團隊管理與管理測評之——管理測評與維度分析 
4.團隊管理與管理測評之——輔導激勵 GROW 模型 
5.團隊管理與管理測評之—— 自我認知與課程總結 
6.案例剖析
 ◆1.未來變革撲面而來!
管理干部的意識變革 管理發展的變革:職業化/創新力/發展力 管理目標的變革:沒有目標,就沒有管理,有了目標,才需要管理 目標管理既是一種管理的原則,又是一種管理的方式。
目標管理的要點:干什么,能不能干,愿不愿干,干的如何 
◆2.高績效團隊管理與管理測評:
團隊管理與績效模型 管理觀念:管理者的工作必須卓有成效。有效性是衡量管理能力的唯一指標。 管理者最可怕的是——把錯的事情做的很好。 
團隊管理績效提升的模型: 管理績效的提升:對事不對,人以人為本 團隊管理可能出現的問題: 服從:一元思維和服從思維,不能從不同視角看問題;強調成員服從;不允許發 揮個性;阻礙個人發展;團隊缺乏創新和活力。 
監督:管理者的監督式思維,過于嚴格監督團隊成員;事事處處檢查、不信任; 
無授權;員工工作沒有自主性和積極性。
 理想化:團隊實現 1+1>2,不是所有團隊都能實現 1+1>2,機械合作,往往出 現 1+1<2 的現象;有機合作,才能最大化團隊效能。如果缺乏管理意識,很難 實現 1+1>2。 
單向性:對問題的單向看法,處理團隊沖突的武斷性;處理問題的時機選擇有誤; 沖動,不理性;處理團隊問題,看重個體、忘卻整體。 
高效團隊管理工作八要素: 建威信,幫能力,建流程,分職責 聚人心,強溝通,樹目標,價值觀
 ◆3.高績效團隊管理與管理測評:
管理測評與維度分析 
團隊管理的職場驅動力:績效 = 態度 * 能力 
管理中容易產生的問題: 
a 管理者與員工之間的認知偏差 b 管理的過度與管理的缺失 c 無法達成管理者期待的管理目標 
◆4.高績效團隊管理與管理測評
 GROW 模型輔導激勵 
員工意愿需求模型分析:
員工輔導模型及邏輯:
 1、當我們不斷的給對方建議的時候,對方會本能的認為我們在指責他們。 
2、當我們輕易的給別人建議的時候,對方會本能的說“不行”。 
3、當人們來詢問問題的時候,80%的人心中其實是有答案的。
 4、當一個管理者隨便告訴員工“你該怎么做”的時候,70%都是無效的。 
5、管理輔導的前提是——相信人的潛能。
 ◆5.高績效團隊管理與管理測評:自我認知與課程總結 管理者自我覺察的不同階段 

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