時間：一日
模塊一：績效管理綜述
1. 績效管理的起源
2. 績效管理的定義范圍
3. 診斷組織績效的常用工具 – 吉爾伯托模型
模塊二：績效目標制定
1. 績效目標的來源基準
2. 績效目標的上下分解
3. 運用目標矩陣實現績效目標的組織協同
4. 績效目標的KPI分類制訂（量化指標與非量化指標）
5. 績效目標制訂的SMART標準
6. 以組織的長期戰略制訂短期目標，并將該目標分解到各部門負責人，同時制訂行動方案
7. 引領性和滯后性績效目標的區別
8. 有效制訂引領性績效目標
模塊三：有效的績效改善方法
1. 績效目標的隨時檢查和追蹤
2. 常見解決績效問題的方式
3. 蘋果打破常規的創新
4. 豐田現時現地的解決辦法
5. 谷歌追求卓越的高績效
模塊四：績效評估
1. 如何客觀地考核員工的績效結果
2. 績效結果的強制與非強制分布
3. 領先公司的績效評估方案（附兩套不同的現成考核方案）
4. 績效考核中常見的管理者誤區
5. 績效評估方案流程的設計
6. 為公司設計一套完整的績效考核方案
模塊五：OKR目標管理
1. OKR的歷史和演進過程
2. OKR的四大特征：聚焦、對齊、跟蹤和挑戰
3. OKR的應用場景及實際案例
4. OKR實操落地的注意事項
