【課程背景】
“所有的組織都必須思考‘績(jī)效’為何物，這在以前簡(jiǎn)單明了，現(xiàn)在卻不復(fù)如是。策略的擬訂越來(lái)越需要對(duì)績(jī)效的新定義?！?/strong>
——管理大師彼得德魯克
績(jī)效管理的根本在于戰(zhàn)略，沒(méi)有戰(zhàn)略，績(jī)效管理就會(huì)成為神馬、浮云！戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效管理系統(tǒng)是一種隨企業(yè)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)調(diào)整的績(jī)效管理系統(tǒng)，它要求企業(yè)管理者深入研究現(xiàn)行企業(yè)戰(zhàn)略，準(zhǔn)確把握企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略方向，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)建。
【課程特色】
該課程通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效管理本源追溯，帶領(lǐng)學(xué)員探索績(jī)效管理的正確的理念，以及實(shí)操過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和困惑，通過(guò)實(shí)操演練和小組研討，讓學(xué)員帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，身臨其境的接觸績(jī)效管理的過(guò)程，從而為學(xué)員破解績(jī)效管理黑箱的秘密。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員
【課程時(shí)間】
2天
【授課方式】
專(zhuān)題講授、案例講解、小組研討、實(shí)操演練、互動(dòng)交流、現(xiàn)場(chǎng)解答，并通過(guò)大量情景案例的分析講解使枯燥乏味的教學(xué)過(guò)程變得生動(dòng)活潑、深入淺出、貼近實(shí)際。
【課程目標(biāo)】
了解戰(zhàn)略與績(jī)效管理的基本關(guān)系
掌握戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績(jī)效計(jì)劃制定的方法與技巧
掌握績(jī)效跟蹤與績(jī)效輔導(dǎo)方法與技巧
掌握績(jī)效評(píng)估和績(jī)效面談的基本方法與技巧
掌握績(jī)效結(jié)果應(yīng)用和績(jī)效激勵(lì)的方法與技巧
通過(guò)工作中的實(shí)踐提高戰(zhàn)略績(jī)效管理的能力
【課程提綱】
一、課程導(dǎo)入
1、從百度的KPI+?談起
2、谷歌為何沒(méi)有KPI
二、績(jī)效管理為何難出“績(jī)效”？
1、績(jī)效評(píng)估為什么會(huì)成為殺人工具？
2、到底什么是績(jī)效？（小組研討）
“績(jī)效”的三種代表觀點(diǎn)及適用條件
3、再看績(jī)效管理
績(jī)效管理的五個(gè)步驟、四大現(xiàn)實(shí)、四大誤區(qū)
三、從戰(zhàn)略的角度看“績(jī)效”
1、績(jī)效的本質(zhì)是“戰(zhàn)略的階段性表現(xiàn)”
2、績(jī)效管理與戰(zhàn)略落地
3、從績(jī)效管理到戰(zhàn)略績(jī)效管理
4、戰(zhàn)略績(jī)效管理的三大意義
[情景案例3-1]
5、戰(zhàn)略績(jī)效管理的五大關(guān)鍵
漓泉啤酒的戰(zhàn)略落地與績(jī)效管理
四、戰(zhàn)略績(jī)效管理的四個(gè)基本工具
1、目標(biāo)管理與OKR
2、KPI與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
3、平衡計(jì)分卡理論與平衡計(jì)分卡
4、EVA與經(jīng)濟(jì)增加值
五、從戰(zhàn)略到目標(biāo)：戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績(jī)效計(jì)劃制定
1、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略解碼六分法
2、戰(zhàn)略目標(biāo)分解
3、用戰(zhàn)略地圖進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解
4、用路徑系統(tǒng)圖進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解（實(shí)操演練）
六、從目標(biāo)到計(jì)劃：績(jī)效計(jì)劃制定
1、關(guān)于計(jì)劃
2、公司級(jí)計(jì)劃制定的基本邏輯
3、部分級(jí)計(jì)劃制定的基本邏輯
七、從計(jì)劃到實(shí)施：績(jī)效輔導(dǎo)與跟蹤
1、過(guò)程控制優(yōu)于結(jié)果控制
2、績(jī)效輔導(dǎo)與跟蹤的GROW模型
八、從跟蹤到溝通：績(jī)效評(píng)估與面談
1、管理者績(jī)效評(píng)估的“四大陋習(xí)”
2、績(jī)效評(píng)估的基本方法與選擇
3、績(jī)效評(píng)估中的強(qiáng)制分布與末位淘汰的處理技巧
4、為什么要進(jìn)行績(jī)效面談
5、績(jī)效面談為什么難？
6、績(jī)效溝通的兩項(xiàng)基本功
[視頻案例6-1]
九、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用與績(jī)效激勵(lì)的方法與技巧
1、績(jī)效結(jié)果與績(jī)效改善
2、績(jī)效結(jié)果與激勵(lì)（小組研討）
3、績(jī)效結(jié)果的綜合運(yùn)用技巧
十、答疑和溝通
（注：以上課程大綱為初步大綱，僅列明了課堂關(guān)鍵內(nèi)容和思想脈絡(luò)，在使用時(shí)具體內(nèi)容會(huì)根據(jù)參訓(xùn)者情況有所調(diào)整。）
