【課程簡介】

人力資源管理從傳統人事管理發展到戰略人力資源管理，在人力資源管理發展進階的同時，對企業人力資源管理者也提出了更高的要求！

在戰略人力資源管理階段，人力資源管理者扮演者全新的角色：

1. 策略伙伴

2. 變革推動者

3. 行政專家

4. 員工諫言者

企業人力資源管理者如何承擔起全新的角色？本課程從四個方面幫助人力資源管理者提升技能技巧：

1. 變革管理

2. 問題診斷

3. 溝通藝術

4. 時間管理

【課程目的】

l 明晰在戰略人力資源管理階段人力資源管理者的角色定位

l 提升人力資源管理者的軟技能

【培訓方式】

3小時專題演講+演練

【課程提綱】

一、人力資源管理者的角色定位

1. 當前企業對人力資源管理者的主要需求分析

2. 中國企業對人力資源管理者的新需求分析

3. 人力資源管理者的角色定位

4. 人力資源管理案例分析

二、人力資源管理者的技能修煉

1. 變革管理

a) 變革的概念

b) 變革阻力分析

c) 克服變革阻力的方法

d) 組織變革的信號識別

1. 問題診斷

e) 人力資源管理者面臨的問題類型

f) 有效解決問題的方法與工具

g) 解決問題對策研究

2. 溝通藝術

h) 如何正確理解溝通

i) 影響溝通的主要因素分析

j) 溝通藝術修煉

k) 溝通的三個基模

l) 溝通的六個步驟

3.時間管理

m) 時間管理的變遷

n) 四象限工作分析

o) 怎樣處理并減少工作中的“救火”現象

p) 時間管理具體方法