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百戰歸來,清大EMBA再啟程

銷售管理藍圖

市場營銷 76
司馬劍明

司馬劍明 最高等級營銷踐行者


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主講課程:策略營銷之王、讓客戶回頭
經濟衰退期,??強化企業銷售?量!
全球專業銷售?員權威雜志《職業銷售?量》的分析顯?:
1.5~16 倍業績提升可增加30%凈收益
擁有能夠操作的管理體系,企業可以提高 30%的凈收益
施加良好的銷售管理,團隊業績可以提升 1.5~16 倍
 
不良的銷售業績歸根結底于不良的銷售管理
以下問題如出現兩個,無可掩飾是銷售管理出了問題:
 01 銷售額出現下滑或下滑趨勢 
 02 連續兩個季度沒有完成指標
 03 銷售同比增長率低于 10%
 04 團隊人均生產力低下 
 05 銷售人員流動率超過 30%
 06 缺乏斗志、士氣不振,消極語言和行為增多
鑄造頂級銷售團隊的系統精要
模塊一 績效基礎——高績效銷售團隊決策
1. 銷售管理的三個模塊
2. 銷售人員管理的六大決策
3. 成功銷售經理的關鍵特質
4. 頂級銷售經理兩大終極成功法則
測試:卓越銷售經理綜合管理能力測評系統
模塊二 績效核心——甄選超級銷售戰將的招募系統
1. 為招人難導入“銷售機構人力資源管理”
2. GALLUP頂級銷售人員四大核心特質
3. 菁英招募優質流程再造六大甄選要素
4. BAR最有效的行為面試方法
5. 確定最終人選的兩個策略與兩項標準
工具:銷售人員“結構化面試”評估表
模塊三 鍛造績效——雙通道銷售訓練系統
1. 95%企業存在的員工培訓的惡性循環
2. 對銷售隊伍進行良好培訓的超值回報
3. 內部訓練系統實戰七組合
4. 現場業務輔導的兩項主要工作
5. 外部訓練系統的標準、方法與流程
工具:銷售培訓效果評估表、長期成長輔導主題圖表、團隊成員發展計劃表
模塊四 催化績效——團隊成員整體激勵系統
1. 最有價值的銷售人員激勵方法?
2. 最強有力的管理激勵因素
3. 最強大的自我激勵力量
4. 成功領導者激勵之鼎
5. 增加員工50%創造力的激勵方法
6. 運用高級激勵手段
7. 最鼓舞士氣的激勵方法
8. 終極激勵法
致勝模式推薦:“20-70-10”員工整體考核模型
模塊五 持續績效——建立團隊業績評估系統
1. 業績評估的最大困難與四大益處
2. 四項評估流程管理要素
3. 業績評估中的十點錯誤
4. 成功評估面談的十個要點
5. 業績評估等級系統的三大趨勢
工具:業績評估系統的基礎——12項評估類別考量表
模塊六 誰之管理?——卓越經理人的自我管理系統
1. 銷售經理的新角色定位
2. 最佳銷售經理領導模型
模擬實戰演練:“致勝系統組合”超級大競拍

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