依據(jù)銷(xiāo)售活動(dòng)、掌握關(guān)鍵信息、實(shí)施綜合監(jiān)控
本課程的目標(biāo)聽(tīng)眾：
企業(yè)總經(jīng)理；
主管營(yíng)銷(xiāo)的副總經(jīng)理；
市場(chǎng)或銷(xiāo)售總監(jiān)；
具有管理和考核銷(xiāo)售隊(duì)伍職能的大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理；
具有管理和考核銷(xiāo)售隊(duì)伍職能的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理；
本課程所針對(duì)的主要問(wèn)題：
銷(xiāo)售人員早上出門(mén)，銷(xiāo)售經(jīng)理無(wú)法掌控銷(xiāo)售人員到底去了哪里？是否真的去了客戶(hù)那兒？談得怎么樣？
各級(jí)銷(xiāo)售管理者們總是處于兩難境地，如果對(duì)于銷(xiāo)售人員的行程打聽(tīng)得太過(guò)仔細(xì)，害怕銷(xiāo)售人員的心理上會(huì)有壓力；但是如果聽(tīng)之任之，又害怕對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)失控；到底怎樣把握其中的分寸，銷(xiāo)售經(jīng)理感到心中沒(méi)底；
想通過(guò)管理表格來(lái)監(jiān)控銷(xiāo)售人員的工作，但總是執(zhí)行不利，下屬銷(xiāo)售有的敷衍、有的甚至拒填，并且理由都頗為充分。造成這種現(xiàn)象的背后原因是表格設(shè)計(jì)的問(wèn)題？還是推行的問(wèn)題？
平時(shí)與業(yè)務(wù)員的溝通乏術(shù)，特別是有些問(wèn)題在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)多次但仍然收效甚微，下次又不得不老調(diào)重談；
跟業(yè)務(wù)員出訪(fǎng)客戶(hù)，本來(lái)想的是了解市場(chǎng)、了解業(yè)務(wù)員的工作表現(xiàn)，可最后往往演變成了經(jīng)理打單、業(yè)務(wù)員旁觀(guān)，很多事情最后事與愿違；
批評(píng)業(yè)務(wù)員總是疑慮場(chǎng)合和方式，開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)怕業(yè)務(wù)員的面子受傷害，平時(shí)交流時(shí)說(shuō)對(duì)方又聽(tīng)不進(jìn)去，單獨(dú)找來(lái)談對(duì)方又閃爍其詞……那么到底在什么樣的場(chǎng)合下可以直面下屬的問(wèn)題，可以強(qiáng)勢(shì)掌控下屬的工作方向吶？
本課程所需授課時(shí)間： 一天，六小時(shí)；
本課程的內(nèi)容綱要：
第一部分：日常銷(xiāo)售隊(duì)伍管理中的常見(jiàn)問(wèn)題
案例分析：打開(kāi)“銷(xiāo)售黑匣”；
調(diào)查結(jié)論：銷(xiāo)售隊(duì)伍管理中的普遍問(wèn)題及原因；
銷(xiāo)售隊(duì)伍日常管控的對(duì)象和要點(diǎn)
第二部分：日常管理控制銷(xiāo)售隊(duì)伍的“四把鋼鉤”
為什么要運(yùn)用“四把鋼鉤”實(shí)施針對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理；
案例分析：管理表格的種類(lèi)和設(shè)計(jì)要點(diǎn)；
案例分析：管理表格的推動(dòng)和分析；
銷(xiāo)售經(jīng)理主持銷(xiāo)售例會(huì)的要點(diǎn)和注意問(wèn)題；
與業(yè)務(wù)員進(jìn)行工作談話(huà)的六個(gè)關(guān)鍵步驟；
