【課程背景】

走動式管理是目前世界上流行的一種創新管理方式。現代管理要求企業要關注客戶、持續創新和以員工為中心。要把三者聯系起來，就需要有效的領導，也就是我們所說的走動式管理。

本課程綜合企業界經典的管理方法和經驗，從員工、客戶、市場等方面深入細致地探討了走動式管理的價值和意義，讓更多的管理者能夠透徹地理解“走動”的內涵，并從中汲取精華和營養，融會貫通，切實運用到管理實際當中，為你的企業增添持續不衰的動力。

【課程目標】

管理要“走動”，希望通過本課程的學習，能給現代企業管理者提供了有效的行動指南，真正在管理中能走近員工、走訪客戶、走進市場，，了解更多有益信息，這是企業保持常青的有效管理方法。因此，本課程既具有指導性、可行性，而且又十分經典、獨到，值得學習與借鑒。

【課程時間】1天  6h/天

【課程內容】

一、何為走動式管理

1.走動式管理的發展

2.國內走動管理推行現狀

3.走動式管理的最新發展

4.走動式管理的目標

5.走動式管理的常見誤區

6.實施走動式管理可能帶來的問題

7.實施走動式管理的好處

8.在走動管理中應該具備的心理素質

二、管理要走起來

1.現場管理的金科玉律

2.走動管理實施的“四要素”

3.走動管理——一個“活計劃”

4.走動式管理的優越性

5.走動式管理的關鍵點

6.親臨現場，解決棘手問題

7.要明確巡視時的關注要素

 ? 品質即產品良品率及其波動異常情況；

 ? 成本即生產過程中是否存在浪費；

 ? 交期即是否存有交期延誤的隱患；

 ? 安全即生產過程中是否遵循“安全第一”的原則。

8.要明確巡視時的內容

 ? 設備巡查5關鍵

 ? 現場人員4主要

 ? 操作技能5方面

 ? 原輔材料4層級

 ? 現場巡查5關注

三、走入軍中，凝結團隊

1.深入了解員工的真實想法

2.加強追蹤，改善工作進度

3.傾聽員工的報怨

4.溝通無邊界

5.走進軍中，凝結團隊

6.走進關愛與和諧

四、走動管理，現場關鍵

1.改善現場環境，提高員工士氣；

2.明確一線主管的崗位角色認知和成本意識

3.識別和挖掘工作現場的浪費點

4.掌握發現問題與解決問題的方法；

5.熟悉改善常用的方法，減少企業浪費，降低企業成本；

6.杜絕企業安全隱患，防止事故的發生；

7.了解現場溝通及激勵下屬的方法；

8.最終提高公司的QCDSM等目標等。