章義伍:用流程解放管理-讓員工自動(dòng)自發(fā)地工作
章義伍:用流程解放管理-讓員工自動(dòng)自發(fā)地工作
章義伍:用流程解放管理-讓員工自動(dòng)自發(fā)地工作
流程是企業(yè)最有效的執(zhí)行工具,能夠幫助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,大面積提高組織執(zhí)行力,降成本、快速度、大面積的復(fù)制執(zhí)行型人才,使得客戶滿意度提高至95%以上,使得企業(yè)的管理更簡(jiǎn)單,更有效,讓領(lǐng)導(dǎo)者從90%的日常事務(wù)中解脫出來(lái),讓企業(yè)也可以像麥當(dāng)勞一樣快速?gòu)?fù)制和擴(kuò)張。
章義伍:著名經(jīng)理人, 實(shí)力派管理培訓(xùn)專家。曾任北京麥當(dāng)勞公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)理和訓(xùn)練經(jīng)理。2001-2006中國(guó)十大培訓(xùn)師。擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班或EMBA班的特聘教授,美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證中文培訓(xùn)師,北京電視臺(tái)《卓越之道》欄目主講
主講:劉忠華 關(guān)注于流程如何和戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,如何通過(guò)整體優(yōu)化和執(zhí)行到位, 讓?xiě)?zhàn)略落地 ; 談到流程管理,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更多考慮的是“落地”、“見(jiàn)效〞,流程成為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和管理提升的重要工具。針對(duì)流程管理發(fā)展新階段面臨的新問(wèn)題和新困惑, 我將流程管理的關(guān)注點(diǎn)集中在:從單個(gè)流程的價(jià)值實(shí)現(xiàn)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 從流程的梳理優(yōu)化到流程執(zhí)行落地見(jiàn)實(shí)效;
戴晨 華為營(yíng)銷運(yùn)作專家 課程:《打造流程型組織——標(biāo)桿企業(yè)的流程管理實(shí)踐》《商業(yè)模式開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)準(zhǔn)備——IPD方法在創(chuàng)投項(xiàng)目運(yùn)作中的運(yùn)用》《流程型組織設(shè)計(jì)建設(shè)》《流程及IT建設(shè)規(guī)劃》《企業(yè)創(chuàng)新的從構(gòu)想到上市全流程建設(shè)》《B2B銷售及合同履行和回款管理流程建設(shè)》
王琛北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授中加工商管理學(xué)院特聘教授世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)企業(yè)管理及人力資源管理專家阿拉巴馬大學(xué)(伯明翰)管理學(xué)院、訪問(wèn)學(xué)
績(jī)效管理不是數(shù)字游戲。績(jī)效也不是每一個(gè)員工獨(dú)立干出來(lái)的。績(jī)效是企業(yè)的流程所產(chǎn)出的。流程是企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)方式的模式化,企業(yè)的績(jī)效是藉由流程所定義的跨部門(mén)、跨崗位的有章法、有序列、有時(shí)限的科學(xué)、合理的過(guò)程所產(chǎn)出的產(chǎn)品與服務(wù)所達(dá)成的。所以,只有重視流程、重視流程
課程背景:在企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系,依賴于是否有明確的流程管理抓手,而流程管理在現(xiàn)階段大多數(shù)公司認(rèn)為就是如何增加或刪減審批節(jié)點(diǎn)的工具,以至于企業(yè)的流程管理思路都是按照行政管控的方式來(lái)進(jìn)行管理演繹的。本課程要重新提出的是:流程管理是讓企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)加速的系統(tǒng)工具方法。而在大多數(shù)公司現(xiàn)狀下,進(jìn)行流程體系的建設(shè),確缺少了流程管理體系的邏輯。所以本課程重點(diǎn)在于對(duì)流程體系的管控流程、業(yè)務(wù)流程、操作流
流程是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的一組系列活動(dòng),企業(yè)如果獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必然要不斷自我創(chuàng)新以保持其差異化的流程競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及各個(gè)方面和各個(gè)部門(mén),市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要有效的流程和控制制度來(lái)協(xié)調(diào)、組織各部門(mén)之間銜接的業(yè)務(wù)活動(dòng)。審計(jì)作為一種監(jiān)督機(jī)制,是指為了查明有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的認(rèn)定與所制定標(biāo)準(zhǔn)之間的一致程度,而客觀地收集和評(píng)估
實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。而企業(yè)的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是企業(yè)發(fā)展的根本,流程管理是所有其他管理的基石!企業(yè)流程是組織最重要資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)