什么是復盤？

1. 復盤的由來

2. 復盤的關(guān)鍵成功要素

3. 復盤的本質(zhì)與精髓

4. 復盤的價值與意義

5. 復盤的應用及案例：活動復盤、階段(項目)復盤、戰(zhàn)略復盤

案例研討：美國陸軍作戰(zhàn)法——AAR，華為復盤實踐案例

怎么做復盤？

1. 復盤引導的要點

2. 復盤一般過程與步驟

3. 復盤典型情境應用指南

4. 實戰(zhàn)演練與引導

? 第一步：目標回顧

? 第二步：評估結(jié)果

? 第三步：分析原因

? 第四步：總結(jié)規(guī)律

影響復盤的關(guān)鍵因素

1. 引導者因素

2. 參與者因素

3. 環(huán)境因素

復盤工作坊

第一步：工作坊規(guī)則

讓所有人在統(tǒng)一的規(guī)則下進行復盤，并使講師與學員建立信任和親和關(guān)系；

第二步：團隊建設(shè)

通過團隊建設(shè)，加強學員之間的競爭氛圍與集體榮譽感

第三步：復盤澄清

明確本次復盤的對象，將項目/任務(wù)的背景和各項數(shù)據(jù)以書面的方式呈現(xiàn)給每一位學員，并口頭解釋

第四步：目標回顧

充分回顧該項目立項初期確定的目標、里程碑、計劃和行動方案

第五步：評估結(jié)果

客觀對照，目前目標、里程碑、計劃，行動方案達成的情況

第六步：分析原因

分析原因，深度推演，復盤

第七步：總結(jié)規(guī)律

通過復盤，有了哪些洞見，總結(jié)出了什么樣的規(guī)律

第八步：再次起航

根據(jù)以上復盤得出的結(jié)論，制定下一階段具體實施方案和行動計劃，包括責任人，截止時間，驗收標準等

第九步：分享收獲

整個工作坊結(jié)束后，每個小組和每個人分享收獲

五、“復盤工作坊”工具演練

以小組為單位，每個人分別演練復盤的相關(guān)工具：復盤會議、深度匯談、群策群力、六頂思考帽、世界咖啡等

講師和促進師現(xiàn)場指導，改進