課程目標

人際型工作中，情商比智商更重要

情商可以通過后天學習不斷改變與提升

本課程集合了社會學、心理學、營銷學的最新觀點

培訓對象 企業全體人員/銷售人員

培訓時間 1-2天

課程大綱

1.什么是情商？情商的5種核心能力

2.為什么說情商比智商更重要？

3.影響力的7種武器

4.影響人際關系的5個關鍵因素

5.與他人建立親和力的4大步驟

6.讓別人喜歡你的4大理由

7.人際交往中的5種緣分

8.權力與威望的有效來源

9.社會認同的3大有效條件

10.贊美他人的藝術

11.有效饋贈的3個關鍵問題

12.如何做到大客戶管理的個性化