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百戰歸來,清大EMBA再啟程

授權輔導與激勵

經營管理 19
薛旭亮

薛旭亮 阿里巴巴敏捷管理教練

常駐地:石家莊
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《創新型組織:可持續的創新力》《思考型組織領導者六種思考力》《管理者成長地圖》

【課程背景】

為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位?

為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者?

為什么老員工雖忠誠度高,對企業也了解,但成為管理者就顯得力不從心?

為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好,部門管理出現混亂?

為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題,造成內耗?

為什么中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?

為什么中層管理人員不能率先士卒,激勵團隊,帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊?

各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量,是企業目標的具體執行者,在企業中起著

承上啟下的作用,尤其是當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時,都需要快速提升中層

管理人員的管理能力,讓他們成為企業的核心骨干,以帶動整個團隊的成長。而現實工作中,

中層管理人員多數沒有經過專業的管理技能訓練,很多人是從業務或技術骨干直接走上管理

崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間、

金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握,通常也是點的,缺乏系統的管理知識架構,

中層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸,導致企業雖有很好的戰略,也很難實現。

【課程收益】

1、 掌握人員激發技能—輔導

2、 掌握人員激發技能—激勵

3、 掌握人員激發技能—授權

【課程特色】

1. 深入淺出,通過現身說法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機結合;

2. 突出實用,BAT時代“雞湯”隨處可見,每個理念必須有工具落地;

3. 角色轉換,學員才是課程“主角”,老師的目標是讓學員腦子轉起來。

4. 薛老師注重課程實用度,課前采用企業親身調研開發課程,跟蹤落地及輔導;

5. 用語言來豐富、用姿態來輔助、用演示來啟迪、案例來解析、用操作來鞏固;

【課程對象】企業中基層以上管理人員

【授課時長】1天(6小時/天)

【課程大綱】

第一單元:為之高效的授權

1、 什么是授權

● 提供給下屬更多的自主權,從而達到組織目標的過程

2、為什么應該授權

● 聚焦重點

● 員工參與

● 決策質量

● 增加信任

● 培養員工

3、管理者不愿授權原因

● 能力

● 責任

4、授權中存在的問題

● 責權利不明確

● 任務標準不清晰

● 擔心失控

5、授權的原則與核心

● 職責完善

● 授權完整

● 層級分明

● 下屬參與

● 適當協助

6、授權公布的流程

● 決定授權項目

● 列出授權計劃

● 討論監控方法

● 研討案例:一個煙灰缸惹的禍

第二單元:行之提效的輔導

1、輔導的GROW模型

●  Goal--確定績效目標

● Reality--評價實際表現

● Options--探討可行方案

● Way Forward--明確首步行動

2、G確定績效目標

● 你想要達到什么樣的結果

● 你想要做的事情會給你帶來什么

● 你需要我支持你的是什么

● 你想實現的目標是什么

3、R評價實際表現

● 現在的情況怎么樣

● 是什么讓你沒有實現這個目標

● 對于這個目標,現在最大的障礙是什么

● 你都采取了哪些措施

4、O探討可行方案

● 接下來你會怎樣去做呢

● 你愿意采取什么樣的行動呢

● 除了這些方法之外,還有什么方法會對你有幫助呢

5、W明確首步行動

● 如果現在開始,你最想先做哪件事情?

● 你打算何時開始,何時結束?

6、輔導的邏輯層次

● 身份

● 價值觀

● 能力

● 行動

● 愿景

7、輔導控制的兩個極端

● 控制過度

● 控制不當

8、輔導控制的原則

● 公正性

● 及時性

● 必然性

● 公開性

● 溫暖性

● 研討案例:上任后我終于累到了

● 練習:GROW輔導準備表

第三單元:用之有效的激勵

1、 員工的動機與激勵原理

● 需求

● 目標

● 障礙

● 工作動機與激勵

2、掌握員工需求

● 吃--生存

● 忙--價值

● 玩--精神

3、現代激勵的五個重要理論

● 馬斯洛需求理論

● 麥克利蘭成就需要理論

● 奧德弗GRD理論

● 赫茨伯格的雙因素理論

● XXL的需求迭代理論

4、非物質激勵

● 榜樣激勵

● 目標激勵

● 授權激勵

● 尊重激勵

● 溝通激勵

● 信任激勵

● 贊美激勵

● 情感激勵

● 競爭激勵

● 文化激勵

● 承接激勵

● 寬容激勵

5、DISC不同員工的激勵措施

● D型員工的激勵方法

● I型員工的激勵方法

● S型員工的激勵方法

● C型員工的激勵方法

6、共創適合企業的激勵

● 幫助企業找到最合適的激勵方法論支撐的工具

● 研討案例:員工培訓做錯了?

● 共創:企業最合適的激勵措施

第四單元:切之奏效的輔佐

1、輔佐的內涵

● 個人輔佐能力的測評

2、輔佐的條件

● 輔佐的三個維度

● 輔佐的三個層面

3、向上的信任

● 信任的基礎

● 信任的忌諱

4、獻策的技巧

● 獻策的內涵

● 獻策的精進

5、積極的補位

● 補位的核心

● 補位的基本

6、自我的革新

● 革新的障礙

● 革新的路徑

● 研討案例:人才報送的苦惱

● 練習:有效匯報與組織三型

第五單元:實之增效的協同

1、協同--橫向運作系統

2、橫向運作系統的“硬機制”

3、從三大根源出發,解決跨部門協同的障礙

4、博弈無處不在

5、換位思考思維

6、領先一步思維

7、規則決定結果

8、利益最大化

9、信息傳遞策略

10、協同共贏理念

● 研討案例:到底賒不賒賬

● 練習:利益相關者分析

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