【課程背景】

俗話說：“人在一起叫團伙，心在一起叫團隊”。擁有一個心在一起的團隊，是每一個管理者的人間理想，但現(xiàn)實往往天不遂人愿，人心渙散、責任心差，團隊沖突不斷才是職場中的人間真實...管理者們，要警醒了，以上種種情況的發(fā)生，很有可能你在錯誤的時間用了錯誤的管理方法。

那么，心在一起的團隊究竟具備哪些特征呢？

 首先，上下同欲，團隊中每個人的個人目標都能通過團隊目標的實現(xiàn)而實現(xiàn)

 其次，彼此點亮，在實現(xiàn)目標的過程中每個人都能在團隊中被點燃，被賦能，管理者通過熟練運用教練和情境領(lǐng)導技術(shù)讓團隊成員個人能力持續(xù)得到成長

 最后，合而不同，團隊成員不回避沖突，能相互補位，求同存異。

這樣的團隊誰不想要？學習本課程，掌握帶人的技術(shù)，掌握如何激發(fā)個體主動愿意為團隊目標貢獻自己力量的密碼，并在不同情況不同環(huán)境下采取不同領(lǐng)導型態(tài)的情境領(lǐng)導力,讓管理者從此不再打怵帶人這件事，不再覺得領(lǐng)導力是一種氣質(zhì)，一種只屬于高手的天賦異稟，真正做到通過刻意練習，輕松帶領(lǐng) 95 后在 VUCA 時代一路披荊斬棘，乘風破浪。

【課程收益】

1、掌握激勵個體的方法、將個人目標與團隊目標有機結(jié)合，實現(xiàn)上下同欲

2、學會根據(jù)下屬不同的意愿和能力，實施教練式輔導和情境領(lǐng)導，熟練運用指導，教練，授權(quán)三種方式有效提升下屬的個人績效；

3、學會根據(jù)自己團隊的類型和發(fā)展階段，判斷團隊目前應該吸收什么風格的成員，并且能夠有效處理團隊成員之間的常見沖突，營造良好的團隊氛圍。

【授課對象】

 企業(yè)內(nèi)新晉升的管理者、儲備干部或高潛員工

 已在管理崗位多年，但未經(jīng)過系統(tǒng)化管理能力培訓的中層和基層管理者

 計劃設(shè)計企業(yè)管理能力培訓的HR人員

 處于快速成長期，轉(zhuǎn)型期，跨界期的創(chuàng)業(yè)團隊等

【課程時長】1-2天

【課程大綱】

一、激活討論：你心中理想的團隊的三個特征？

1、目標：上下同欲

2、個體：彼此點亮

3、角色：合而不同

二、目標上下同欲：激發(fā)個體加入團隊的動機

1、激勵的本質(zhì)：讓人們自己做出選擇，并愿意付出

2、激勵的核心理念：激勵要站在對方想要的角度來設(shè)計，把工作變成對方想?yún)⑴c的游戲

3、激勵的方法

 內(nèi)容設(shè)計

l 為什么升職加薪的員工還要走？

l 不同發(fā)展階段的員工有哪些不同訴求？

l 保多激少原則

 方式設(shè)計

l 如何讓一個好的激勵制度落地生根？

l 如何固化員工的好行為，讓偶然成為習慣？

l 激勵三板斧

l 四種成本最低且有效的激勵方式

4、目標融合

團隊目標與個人目標的有效融合

三、個體彼此點亮：用“情境領(lǐng)導”激活個體能力  

1、告知

 布置工作五步法

2、指導

 我說你聽

 我做你看

 你說我聽

 你做我看  

3、教練

 聆聽

 發(fā)問

 區(qū)分

 回應  

4、授權(quán)

 三個要素

 四種類型

 五個原則  

四、角色合而不同：組建自驅(qū)型團隊

1、沖突的分類：軟件部與HR的招聘沖突情境再現(xiàn)

 按工作內(nèi)容

l 關(guān)系沖突

l 任務沖突

l 過程沖突

 按效果分類

l 建設(shè)性沖突

l 破壞性沖突

 按發(fā)展階段分類

l 隱性沖突

l 顯性沖突  

2、你處理團隊沖突的風格是什么？

 合作型風格

 自我型風格

3、處理沖突的五種有效方式

 “回避”：不能解決問題，但在一時間難以化解矛盾時，可以將矛盾暫時擱置

 “忍讓”：讓矛盾顯得不那么尖銳

 “折中”：可以營造出中間地帶，避免要在兩個極端情況下二選一

 “爭斗”：造成非贏即輸?shù)木置?/span>

 “合作”：能促使人們團結(jié)協(xié)作，是多數(shù)場合下引導者的首要選擇

4、角色扮演：利用所學工具，嘗試解決軟件部與HR的招聘沖突

5、自我反思與行動