課程學員    各部門經理、總監、副總經理、總經理等企業管理人員

授課時間     2天 

授課方式    綜合運用現代互動教學、引導等技術，使課程效果倍增！

課程目標

1.幫助管理者正確的認識績效管理的目的和價值，正確的運用績效管理工具實現企業經營目標，使企業戰略真正落地；

2.了解績效管理方法的精髓所在，學會提升員工績效方法在日常管理中的具體應用；

3.掌握OKR指標設計的方法與技巧；

4.能夠運用目標管理的工具對績效目標進行設定與分解，以及目標的跟蹤管理；

5.幫忙管理者重視績效管理中最重要的環節 —— 績效跟進與輔導，推動績效管理不斷做實，而不流于形式。

6.學會運用教練技巧給員工賦能，推動創建高績效文化和開放型組織。

課程大綱      

第一維   創共識 -- 如何正確理解績效管理                       

一、探尋績效管理成功之路

1.關于績效管理的本質達成共識

2.績效管理的常見問題及解決思路

?績效管理的目的認識不清

?重結果不重過程

?績效管理與日常管理脫節，認為是另外一項工作

3.國內績效管理的發展歷程與演變

4.OKR帶來的績效變革與實踐

二、企業各類人員在績效管理工作中的角色認知

1.管理人員在企業績效管理中的五大角色

2.管理人員在績效管理中四大職責與要求

3.員工在績效管理中的角色與主要責任

4.HR在績效管理中的角色與主要責任

第二維   定方向 -- OKR指標設計實務                           

一、OKR概述

1.OKR是什么？

2.OKR目標管理體系

二、OKR指標設計實務

1.目標（O）設定要求

?具體化

?SMART目標與OKR目標

2.明確每個目標的KRS

?量化角度與要求

?OKR的目標值制定的注意事項

現場練習：如何從目標到KRS梳理要求 

3. 合格KR的標準及要求

4.OKR設定常見錯誤

5.OKR評分規則設計

現場練習與點評：目標及對應KRS制定

第三維   管過程 -- OKR有效實施之過程管理與工具落地           

一、OKR實施之過程管理

1.OKR實施周期管理

2.OKR實施過程之標準動作

二、OKR績效計劃的制訂

1.當前企業在績效計劃制定過程中的常見問題

2.OKR計劃制訂的過程詳解

3.OKR計劃制定的賦能要求

4.OKR計劃溝通與自我驅動

?雙向溝通達成目標

?參與和承諾的心理學研究及應用

三、OKR目標有效跟進與輔導

1.目標管理的主要要素

2.目標管理中PDCA的關鍵節點要求

3.績效目標與工作計劃的關系

4.OKR季度目標如何與月度工作計劃聯動

5.月度目標與周計劃的回顧管理

工具分享：目標地圖工具的使用

6.績效輔導的渠道選擇

四、OKR績效面談與反饋

1.績效反饋的目的及要求

2.績效反饋的內容與原則

3.績效面談的準備工作及要求

4.績效面談應注意的幾個原則問題

5.績效面談的實施步驟及技巧

第四維   善賦能 -- OKR有效實施之賦能與教練                        

一、績效教練與賦能

1.什么是績效教練

2.運用教練技巧促進高績效

二、如何賦能目標設定

1.建立信任

2.強有力的傾聽

3.高效提問技術

4.教練模型GROW運用

現場練習：GROW模型使用

三、如何實施有效反饋

1.有效反饋的要求

2.BEST反饋模型運用

現場演練與點評：如何進行有效的績效反饋

講師簡介