【課程大綱】

一、人力資源管理 概述

1、人力資源開發(fā)的基本理論——以人為本、能本管理

企業(yè)的動(dòng)能是由員工群眾和速度兩個(gè)因素相乘得到的，缺少或缺少哪一個(gè)都不行，人力資源的開發(fā)要堅(jiān)持以人為本，再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進(jìn)

2、人力資源開發(fā)創(chuàng)新三原則

創(chuàng)新的目標(biāo)：創(chuàng)造有價(jià)值的定單

創(chuàng)新的本質(zhì)：創(chuàng)造性的破壞

創(chuàng)新的途徑：創(chuàng)造性的借鑒和模仿

3、人力資源管理創(chuàng)新體系

市場(chǎng)效果是目標(biāo)

生涯設(shè)計(jì)是核心

機(jī)制創(chuàng)新是重點(diǎn)

創(chuàng)新氛圍是前提

觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)

企業(yè)戰(zhàn)略是方向

二、人才管理——企業(yè)戰(zhàn)略是方向-四個(gè)階段

人力資源開發(fā)要隨時(shí)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新需要

1、提高積極性

2、提高效率

3、 自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)

4、員工做大

三、人才管理——觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)、人人是人才，賽馬不相馬

1、斜坡球體論：

上升力是創(chuàng)新、

止動(dòng)力是基礎(chǔ)管理

2、海爾人才開發(fā)創(chuàng)新觀念

? 先造人才，再造名牌

? 部下素質(zhì)不高不是你的責(zé)任，但提高不了部下的素質(zhì)就是你的責(zé)任

? 去研究機(jī)制而不是研究具體的人

? 你有多大的能耐，我就給你搭多大的舞臺(tái)

? 人是經(jīng)營(yíng)開發(fā)出來的，而不是管出來的

? 激勵(lì)是提高員工素質(zhì)最有效的手段

? 員工做大，管理者做小

四、人才管理——?jiǎng)?chuàng)新氛圍是前提——“三公”“三心”

1、創(chuàng)新氛圍“三公”

公平、公正、公開

2、創(chuàng)新氛圍“三心” 用三心換來員工對(duì)企業(yè)的鐵心

?  解決疾苦要熱心

? 批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心

? 做思想工作要知心

五、  人才管理——機(jī)制創(chuàng)新是重點(diǎn)—— 人人是人才  賽馬不相馬

1、  “三工”并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換

? 優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工

2、 升遷靠競(jìng)爭(zhēng)

a)  全員競(jìng)聘機(jī)制

b)  人 才 庫 機(jī) 制

c)  升遷競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

d)  海豚式升遷機(jī)制

3、  在位要受控

a)  日清考核激勵(lì)機(jī)制

b)  業(yè)績(jī)星級(jí)排序機(jī)制

c)  表彰警示激勵(lì)機(jī)制

d)  動(dòng)態(tài)考核計(jì)分機(jī)制

4、  屆滿要輪流

a)  輪崗要輪出業(yè)績(jī)

b)  培養(yǎng)多技能人才

5、  末尾要淘汰

a)  能者上、 劣者下

b)  能上能下、能下能上

6、建立有效的績(jī)效管理機(jī)制

?  目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)

? 路線的驅(qū)動(dòng)

? 激勵(lì)的驅(qū)動(dòng)

7、 薪酬體系

計(jì)點(diǎn)到位、計(jì)效聯(lián)酬

員工每個(gè)人均有“三E”卡,每天自己

建立子母卡控制機(jī)制

六、人才管理——生涯設(shè)計(jì)是核心——變“管人”為“經(jīng)營(yíng)人”

1、三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

針對(duì)管理人員

針對(duì)專業(yè)人員

針對(duì)工人

2、三種類型

管理職務(wù)

技術(shù)職稱

技能等級(jí)

3、賽人才的機(jī)制：賽馬不相馬

     ∑Ｆ動(dòng)－ ∑Ｆ阻

4、建立起有效的人員素質(zhì)提高的培訓(xùn)系統(tǒng)及學(xué)習(xí)型組織

對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)

進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化及德的培訓(xùn)

重點(diǎn)進(jìn)行技能培訓(xùn), 提高其“才”

進(jìn)行技能培訓(xùn),同時(shí)輔以德的培訓(xùn)

進(jìn)行“德”的培訓(xùn), 同時(shí)給予激勵(lì)

以合同方式, 進(jìn)行單一項(xiàng)目激勵(lì)

首先進(jìn)行“德”的培訓(xùn), 輔以技能培訓(xùn)

5、管理人員評(píng)價(jià)四象限圖

德_ 企業(yè)文化及制度        

才_(tái)業(yè)績(jī)及技能

6、創(chuàng)新培訓(xùn)：

不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)內(nèi)容——以市場(chǎng)為目的、以效果為核心

不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)形式——促進(jìn)和提高培訓(xùn)效果

七、人才管理——市場(chǎng)效果是目標(biāo) —— 一切激勵(lì)必須與市場(chǎng)終極目標(biāo)掛鉤 

海爾人力開發(fā)是使每個(gè)員工都能成為創(chuàng)新的SBU

 SBU經(jīng)營(yíng)——海爾業(yè)務(wù)流程再造的深化

?   變易

? 用戶的需求變化

? 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化

? 每個(gè)人的素質(zhì)、人員構(gòu)成變化

? 不易

? 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不變

? 銷售收入2位數(shù)增長(zhǎng)

? 利潤(rùn)增長(zhǎng)2位數(shù)增長(zhǎng)

? 簡(jiǎn)易

? 個(gè)人收入與市場(chǎng)效果掛鉤

? 費(fèi)用支出與發(fā)展目標(biāo)掛鉤

將企業(yè)的一張財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化為五萬張財(cái)務(wù)報(bào)表，讓每一個(gè)員工成為一個(gè)公司，成為一個(gè)SBU,有了每個(gè)員工的創(chuàng)新，才能滿足用戶的個(gè)性化需求。