主講:孫 巍

【課程背景】

在企業中，管理者的職業化程度對企業的績效和發展有著直接而重要的影響。因為管理者是企業發展的目標確認者、計劃制定者、工作指導者，所以擁有高度的職業化能夠幫助管理者敢于面對問題,找出解決辦法，增加對企業的認同感和工作信心。同時，還能不斷投入資源去培育下屬，幫助下屬學習新的技能，讓他們的工作越來越有效率，從而促進企業各項工作的健康與順利發展。本課程以幫助管理者形成勝任本職工作的職業化素養為目標，系統講授管理者職業化必備的工作技能與應有的態度定位，并圍繞日常管理中的常見難題，提供有效的解決方法，幫助管理者打造卓越的自我管理能力。

【課程收益】

 幫助管理者加強職業修煉，提升對自我管理價值的認可；

 增強管理者的職業化能力，有效地提升管理者的工作效能；

 運用溝通的藝術創造多贏溝通效果，會使用談判技巧取得優勢；

 實踐新形勢下管理者的教練角色，通過培養下屬提高績效；

 通過完成目標創造職業價值，掌握目標達成的策略和方法；

 樹立正確的職業價值觀，增強工作責任感，提升職業忠誠度。

【課程特色】

案例分析：取材經典，內容啟發感悟，分組討論，注重細節引導。

實戰演練：提供實用的工具方法，現場學習應用和快速掌握提升。

內容詳解：幫助學員有套路、有章法、有技巧地進行理論學習。

互動參與：互動體驗式教學，活動游戲，小組分享，總結升華。

【課程大綱】

一、卓越管理者的職業化

? 卓越管理者的三大標準

? 管理者的三承三啟

? 管理的精髓

? 職業化就是規范化

? 職業化就是勝任力

? 職業化就是訓練有素、自動自發

二、職業態度與自我成長

? 態度定位：把職業當事業干

? 管理者的自我認知與反省

? 工作與成長的三大覺悟

? 事情不是一蹴而就的

? 無論做什么都要有敬畏心

? 職業化的四大心理建設

三、職業能力與工作效能提升

? 何謂能力

? VUCA時代的人才要求

? 管理者職業化的三大核心技能

? 發現與解決問題的能力

? 表達、溝通、演說能力

? 計劃、執行、教練能力

? 管理者思維工具

? 工具：格物的具體運用

四、管理者職業化核心技能—溝通與談判

? 溝通、說服之關鍵

? 管理溝通的三大要點

? 有效溝通的九大要素

? 因人而異的溝通技巧

? 與上級溝通的藝術

? 與下屬溝通的技巧

? 橫向溝通方式

? 工具：性格化溝通技術

? 工具：溝通與談判次序技術

五、管理者職業化核心技能—教練與輔導

? 管理者向管理教練的轉變

? 教練的作用公式

? 培育部屬的系統化建設

? 有效授權的步驟

? 授權的藝術

? 激勵與潛能開發

? 有效激勵的六大策略

? 工具：教練四步驟

六、管理者職業化績效指南—計劃與目標管理

? 目標制訂的三個維度

? 目標分解的四大關鍵

? 目標推進中的措施制定

? 檢查與評估

? 修正與完善

? 目標達成的動作

? 工具：五定管理

七、職業忠誠與敬業精神

? 對工作敬業

? 對公司忠誠

? 對領導服從

? 對他人欣賞

? 對自己自信

? 對社會奉獻

? 感恩一切才能擁有一切

? 責任、能力、成就

【培訓時間】兩天（6小時/天）