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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

高績效團隊打造的五項修煉

經(jīng)營管理 189
朱文虎

朱文虎 原中美史克公司丨大區(qū)銷售經(jīng)理/全國培訓(xùn)經(jīng)理

常駐地:北京
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《價值營銷——大客戶業(yè)績提升技能訓(xùn)練》 《價值營銷——價值交換雙贏談判行為訓(xùn)練》 《價值營銷-關(guān)鍵客戶深度管理》 《價值營銷行為管理》 《銷售團隊績效改進的促動與管理》 《高績效銷售團隊管理的五項修煉》 《銷售精英價值營銷3+3——業(yè)績倍增銷售行為訓(xùn)練的工具與實施》 《基于SPIN的專業(yè)顧問銷售技巧》 《基于銷售風格的情境銷售溝通技巧》

贏在中層重在執(zhí)行的五項修煉

課程背景:

中層干部作為公司運營的中堅力量,對于公司業(yè)績及利潤指標達成的重要性怎么形容都不為過,畢竟“千軍易得,一將難求”,反之可能就“將熊熊一窩”。基礎(chǔ)好的團隊業(yè)績出色很正常,能將渙散團隊打造成為高績效團隊更是難能可貴。所以對公司中層進行高績效團隊技能打造的訓(xùn)練就顯得尤為重要。

本課程注重提升學(xué)員對管理崗位的角色認知,做好從業(yè)務(wù)到管理的轉(zhuǎn)變,并掌握相應(yīng)的高績效團隊管理的核心技能,提升團隊管理的針對性及有效性,改變以往憑感覺做事,憑“經(jīng)驗”帶人的不良習(xí)慣,真正打造高績效團隊為公司業(yè)績整體提升打下堅實基礎(chǔ)。

課程收益:

● 建立團隊影響力——明確中層干部角色的轉(zhuǎn)換及要求,提升自身影響力

● 發(fā)揮優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力——測試并掌握自己的管理風格及長處,走出低效管理的誤區(qū)

● 強化團隊凝聚力——掌握有效激勵及輔導(dǎo)下屬成長的工具,激發(fā)團隊成員潛能及凝聚力

● 提升績效改善力——掌握績效面談等工作反饋的工具與方法,使部門業(yè)務(wù)管理有效落地

● 修煉日常規(guī)范力——強化日常任務(wù)管理的規(guī)范性,并將其轉(zhuǎn)化為工作高效率及執(zhí)行力

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:公司中層干部、部門經(jīng)理、團隊管理人員(銷售、市場、行政、財務(wù)、班組等)

課程方式:重點內(nèi)容講解、案例分析、工具實踐、實戰(zhàn)場景互動討論

課程大綱

修煉一:建立團隊影響力--中層管理的角色認知與影響力建立

1. 角色認知及管理的職能

2. 中層干部面臨的工作挑戰(zhàn)及角色轉(zhuǎn)變

3. “上位思考”與“主動變革”

4. 管理的職能及管理者心態(tài)的轉(zhuǎn)變

5. 團隊影響力建立的關(guān)鍵

6. 優(yōu)秀管理者的三個條件

7. 下屬為什么會服你?

8. 領(lǐng)導(dǎo)力中的追隨價值及行為分析

9. 活動“我最重要!”:如何提升管理者自身的影響力

修煉二:發(fā)揮優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力---中層干部的管理風格拓展

一、個人管理風格了解及分析

1. 高績效團隊的價值觀統(tǒng)一

視頻:行為表現(xiàn)與價值取向

2. LIFO®團隊管理風格測試與解讀

3. “主風格”“次風格”“混合風格”

4. 認知人性規(guī)律,掌握不同領(lǐng)導(dǎo)風格的優(yōu)勢與局限

小組顧問活動:個人領(lǐng)導(dǎo)風格中的“魅力點”與“過當點”

二、管理風格在提升團隊士氣與凝聚力的應(yīng)用

1. 管理風格的優(yōu)勢發(fā)展策略

1)缺點是長處的過當發(fā)揮

2)最能發(fā)揮個人績效的環(huán)境

2. 知己知彼建立團隊良好溝通管道

3. 發(fā)揮自己的管理長處避免個性風格的管理誤區(qū)

情景分析:如何有效管理不同風格的下屬

4. 如何對上影響建立有效的互動模式

案例討論:“伯樂與千里馬”

修煉三:強化團隊凝聚力-人員發(fā)展情境式管理與輔導(dǎo)

1. 如何從“有意義的經(jīng)驗”中提煉有效行為

2. 專業(yè)的協(xié)同拜訪與輔導(dǎo)

3. 在崗訓(xùn)練及輔導(dǎo)要點

4. 人員輔導(dǎo)發(fā)展及管理類型

5. 新員工如何進行命令式輔導(dǎo)

6. 多問題員工的教練式輔導(dǎo)

7. 基于尊重的老員工參與式輔導(dǎo)

8. 培養(yǎng)潛力人才的授權(quán)式輔導(dǎo)

9. 不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)

10. 下屬的激勵與管理

案例分析:“請給出建議幫王劍走出團隊管理困境”

修煉四:提升績效改善力--團隊績效面談與工作反饋的實施

1. 績效問題的診斷與分析

2. 績效面談-績效改善的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3. 績效面談的目的和特點

4. 如何做到“對事不對人”,建立績效伙伴關(guān)系

5. 績效面談的步驟和關(guān)鍵點

6. 給予建設(shè)性工作反饋的六步驟

案例演練:結(jié)合案例進行面談規(guī)劃并實施

修煉五:修煉日常管理規(guī)范力--團隊管理高效執(zhí)行力訓(xùn)練

1. 知人善用——人員培養(yǎng)的基礎(chǔ)

2. 重在細節(jié)——強化日常管理規(guī)范力

1)任務(wù)管理溝通與執(zhí)行

2)任務(wù)分析與整理

3)任務(wù)布置與執(zhí)行的“5+1”技巧

角色演練:活動執(zhí)行的細節(jié)訓(xùn)練

3. 設(shè)定優(yōu)先項——時間管理與工作效率提升

4. 論功行賞——提升激勵的針對性有效性

5. 突破自我——自律提升與情緒管理

6. 高效例會的流程與實施

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