課程介紹：

本課程根據(jù)國(guó)際最前沿的領(lǐng)導(dǎo)及管理理論，從企業(yè)管理的全局高度，為企業(yè)高級(jí)管理人員提供六項(xiàng)系統(tǒng)管理工具。

學(xué)員收益：

提升最高管理者的統(tǒng)治能力和綜合管理素質(zhì)及目前迫切的要求：

1、讓決策體系科學(xué)、合理；

2、讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程清晰、規(guī)范；

3、讓內(nèi)部權(quán)責(zé)體系清晰，職責(zé)分工合理；

4、讓財(cái)務(wù)、法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制規(guī)范可控。

授課形式：教授演講，互動(dòng)分析，問(wèn)題討論、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。

課程對(duì)象：高層管理人員

授課時(shí)間：2天

課程大綱：

引言 企業(yè)整體規(guī)范化就是系統(tǒng)化——理論依據(jù)及十大目標(biāo)

企業(yè)管理的“8 零”境界

企業(yè)整體規(guī)范化系統(tǒng)管理模型——六根魔杖

一、企業(yè)決策管理

1、決策失誤的三種表現(xiàn)

2、決策程序解析

3、決策體系——紅綠燈法則

4、五大戰(zhàn)略方向

5、決策分析4大工具：利弊權(quán)衡矩陣

案例：總裁的20個(gè)失誤

分享：你了解公司的“12345”戰(zhàn)略發(fā)展綱要嗎？

“四化”戰(zhàn)略模式的本質(zhì)是什么？

二、業(yè)務(wù)流程管理

1、流程管理的原則和難題

2、流程管理的工具和實(shí)施程序

3、流程結(jié)構(gòu)管理——解決內(nèi)部業(yè)務(wù)流程不清晰、不規(guī)范問(wèn)題

4、范圍說(shuō)明書(shū)讓公司項(xiàng)目目標(biāo)清晰

5、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）讓項(xiàng)目流程任務(wù)清晰——解決內(nèi)部權(quán)責(zé)體系不清晰，職責(zé)分工不合理問(wèn)題

6、工作清單讓項(xiàng)目計(jì)劃要素清晰——解決財(cái)務(wù)、法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制不規(guī)范問(wèn)題

案例:某食品公司的項(xiàng)目管理流程

三、員工發(fā)展管理

案例：關(guān)于職業(yè)生涯--把握自我發(fā)展的命運(yùn)--職業(yè)生涯的規(guī)劃和實(shí)踐

1、人力資源系統(tǒng)管理——規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪福、員工關(guān)系

2、人力資源管理創(chuàng)新——進(jìn)入人力資本經(jīng)營(yíng)時(shí)代

1)人力資本經(jīng)營(yíng)方法

2)員工成長(zhǎng)素能模型管理

3)選人用人四式

4)人力管理的五個(gè)層面

3、基礎(chǔ)技能——馭人之道

1)用人標(biāo)準(zhǔn)：勝我之人

2)用人法則：揚(yáng)長(zhǎng)制短

3)用人策略：雙力驅(qū)動(dòng)

4)防止人才跳槽

4、企業(yè)的平臺(tái)和員工的舞臺(tái)——員工發(fā)展系統(tǒng)管理是企業(yè)系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)

1)認(rèn)清自我

2)目標(biāo)決定成敗

3)信念的力量

案例分析：華為的員工發(fā)展規(guī)劃圖

分享：你了解公司的 “‘2+2=5’的協(xié)同效應(yīng)”人力戰(zhàn)略嗎？

四、企業(yè)文化建設(shè)

 案例分析：巨星云集≠高效團(tuán)隊(duì):學(xué)習(xí)型組織必有高效團(tuán)隊(duì)

1、關(guān)于第四代企業(yè)文化

2、團(tuán)隊(duì)五力修煉之腦圖

3、企業(yè)文化的最高境界——企業(yè)文化的根植

4、企業(yè)文化建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)的五步法則

分享：你了解公司的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神、社會(huì)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)文化嗎？

五、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

1、動(dòng)機(jī)過(guò)程與馬斯洛的需求理論

2、綜合激勵(lì)——影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的8大影響因素

3、團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與激勵(lì)

案例分析：激活內(nèi)在動(dòng)力

4、破解績(jī)效管理的4大難題

5、建立激勵(lì)機(jī)制的三大要素兩大著力點(diǎn)

1)培訓(xùn)效能提升ATC法

2)普通人才成就卓越企業(yè)的奧秘

六、組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行

1、個(gè)體差異與行為

1)氣質(zhì)差異與管理

2)性格差異與管理

3)能力差異與管理

4)個(gè)體管理的4大熱鍵

2、群體的心理與行為

1)非正式群體

2)影響群體行為和工作成果的主要因素:

3)群體決策

3、組織結(jié)構(gòu)與行為

1)組織變革的目標(biāo)和組織變革關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2)組織的結(jié)構(gòu)形式解析

3)優(yōu)化后的組織評(píng)價(jià)

案例分析：蜂窩式組織體系

4、人際關(guān)系——溝通與沖突

1)信息溝通中的障礙及改善

2)信息溝通的基本形式:

3)沖突的原因

4)沖突的處理

5、領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)與能力修煉——360°領(lǐng)導(dǎo)力模型

1)持續(xù)成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力

2)多謀善斷的決斷力

3)整合資源的組織力

4)培育團(tuán)隊(duì)的教導(dǎo)力

5)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的執(zhí)行力

6)人心所向的凝聚力

結(jié)果檢驗(yàn)：項(xiàng)目管理技巧自我評(píng)估及結(jié)果分析