新晉管理者綜合管理技能訓練

課程設計簡介：

通過明確新晉(儲干)管理者的定位和相互關系，將五種管理職能演變為相關技能和工具，以提升新晉(儲干)管理的實操水平及綜合管理素質，加強新晉(儲干)的團隊管理能力，使基層管理人員逐步實現從優秀走向卓越。

培訓目標：使基層、中層管理人員從優秀走向卓越

培訓對象：中間層級管理人員及儲備干部

課程大綱：

第一章：新晉(儲干)管理角色認知

——新晉(儲干)管理者的關系定位、角色定位

一、能力診斷塑造模型——素能認知到角色認知

1.管理者應具備六種素能和六種能力

2.卓越的管理者的能力模型

角色認知練習：給自己的領導能力結構畫像

二、角色轉變學會駕馭——努力到學會借力

學會業務精英、技術能手當走上領導崗位時，角色發生轉變

1.角色轉換的關鍵步驟和標準

2.轉換角色的最終結果和關鍵內容

三、MTP五項全能課程導圖

四、管理者應具備的基本態度 

五、管理角色的晉階

六、案例分析：華為的職場角色

七、輔導工具：職場角色圖譜

八、情景演練：你在項目中的角色

九、導師點評：你的精彩與不足

十、學員再練：改進與提高

第二章   計劃與執行 

一.計劃的定義

二.計劃制定三部曲——范圍說明書、WBS和工作清單

1.《項目范圍說明書》——讓目標清晰

演練：你的項目的范圍說明書

2.《工作分解結構WBS》——讓工作清晰

演練：分解你的項目

3.《工作清單》——讓計劃清晰

演練：目標管理

三.如何提升執行力

如何提升執行力

高效執行的三級結構 

六、案例分析：執行力不足原因分析

七、輔導工具：執行力的六維模型

八、情景演練：如何提升項目執行力

九、導師點評：你的精彩與不足

十、學員再練：改進與提高

第三章：團隊與組織

一、透析人才特質

工具運用：四框定位法

二、群體智商到完美團隊

工具運用：四維模型

三、打造團隊凝聚力

工具運用：要素輪盤

四、立制度、明獎懲

工具運用：制度結構

五、矩陣式組織結構的應用

六、案例分析：組織的弊端

七、輔導工具：矩陣式的三只控制線

八、情景演練：組建你的項目組織

九、導師點評：你的精彩與不足

十、學員再練：改進與提高

第四章   控制與監督

一、控制的本質

二、問題與控制的類型

三、控制方法--工作監督

四、控制的原則

五、如何發現問題 

六、案例分析：項目有什么問題

七、輔導工具：績效面談——蘇格拉底式經典四問

八、情景演練：如何發現問題

九、導師點評：你的精彩與不足

十、學員再練：改進與提高

第五章   培育與指導

一、管理能力的培養

二、OJT（on job training在職培訓）的影響

三、掌握培育的要點

四、新進員工的教導

五、工作指導的步驟

六、案例分析：這個企業培訓有什么問題

七、輔導工具：教練的六步模式

八、情景演練：你的項目團隊需要什么培訓課程

九、導師點評：你的精彩與不足

十、學員再練：改進與提高

第六章   溝通與協調 

一、建立溝通的渠道

二、溝通在管理上的效益

三、建立無障礙的溝通環境

四、組織溝通的表達技巧

五、如何傾聽 

六、案例分析：這個組織溝通有什么問題

七、輔導工具：溝通的四大熱鍵

八、情景演練：如何與你的團隊溝通

九、導師點評：你的精彩與不足

十、學員再練：改進與提高

第七章   人性與激勵 

一、改善員工行為

二、掌握員工需求

三、激勵時的注意事項

四、贊美與責備的技巧

五、啟發員工的良好態度 

六、案例分析：如何分配獎金

七、輔導工具：激勵的機制公式

八、情景演練：你的項目團隊如何激勵

九、導師點評：你的精彩與不足

十、學員再練：改進與提高

第八章   管理與領導

一、從管理到領導

二、因情境而異的權變式領導 

三、領導的六大素能

四、領導力的六維結構

五、領導力的魅力及其釋放

六、案例分析：領導的無知

七、輔導工具：領導力的360°模型

八、情景演練：畫出你的領導力圖形

九、導師點評：你的精彩與不足

十、學員再練：改進與提高