課程背景

針對企業當前管理新生代員工（重點是90后員工）所面臨的一系列全新挑戰，從新生代員工的成長背景及其心理特點入手，層層分析，結合大量實際案例，傳授有效管理和激勵新生代員工的方法和技巧，讓學員能夠學以致用。

不一樣的視角，不一樣的問題解決，本次課程告訴你實用有效的解決方法！

課程收益

拓寬管理者視角，了解人性，提升人本管理; 

有效認知80，90后員工的行為和人格特征；

掌握如何考察與吸引90后，做好員工引導；

了解制度，開放思想，使管理從權威到輕松；

掌握適合新生代員工的培養方法：教練技巧；

掌握有效激勵新生代員工的技巧；

運用人性特質，塑造有影響力的領導風格；

掌握從心管理，將物質與非物質激勵有效結合；

授課大綱

一、從基于人性到基于時代的管理

——馬斯洛：管理是一門微妙的人文藝術；

——穩定的人性與時代的特征；

——善用人性的十大普遍規律；

——個人行為的兩種決定因素；

——70、80、90不同的代際差異；

——90后出生及成長背景分析；

——90后的典型行為特征；

——案例分析：加薪引發的離職

——人本管理的四大要義；

二、從唯才是舉到志趣相投

——招聘如何吸引90后；

——案例分析：華為2015年北大校園宣講

——招聘考察的六大維度；

——動機式提問：考察真正的志趣所在；

——判斷90后穩定性的方法；

——做好新生代員工入職引導與管理；

三、從威權管理到輕松互動

——制度要嚴明，思想要自由；

——“管”與“理”的有機結合；

——去層級化與靈便組織機構；

——變領導至尊為以夷制夷；

——在新生代員工面前樹立兩種權威；

—案例分析：老李留人的技巧

——營造輕松的工作氛圍；

——鼓勵新生代參與管理的技巧；

——如何向新生代員工授權；

——善用同儕榜樣與同儕壓力；

—分組討論：如何善用同儕影響力引導90后？

四、從聽話照做到教練指導

——設定目標并有效跟進的技巧；

——在職培訓新生代員工的方法；

——更適合新生代的輔導方法：教練技巧；

——典型的教練模型：GROW模型；

——案例分享：康佳集團的教練案例；

五、從金錢至上到多元激勵

——缺乏激勵意識是經理人一大障礙；

——激勵的兩大核心功能；

——引爆員工激情的一個經典激勵公式；

——錢是最有效、最持久的激勵方式嗎；

——案例分析：任正非談非物資性激勵

——非貨幣激勵員工九大方略；

——最有效的激勵方法論：期望理論；

——如何確定員工當前的主要動機；

——如何設計最美好誘人的激勵；

——認可、榮譽、晉升、培訓等激勵方式的運用技巧；

——基于低延遲消費特點：多用短期激勵；

——如何將激勵過程與結果有機結合；

——案例分析：奎元館的激勵藝術

——激勵新生代員工的八字要訣；

——管理：從“心”開始。

六、答疑與討論。

教學方式主題講授、案例研討、角色扮演、實操練習、互動演練等有機結合

課程對象企業人力資源專業人員、部門經理和主管

課程時間總共6.5小時。