【課程大綱】

一、人力資源管理 概述

1、人力資源開發的基本理論——以人為本、能本管理

企業的動能是由員工群眾和速度兩個因素相乘得到的，缺少或缺少哪一個都不行，人力資源的開發要堅持以人為本，再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進

2、人力資源開發創新三原則

創新的目標：創造有價值的定單

創新的本質：創造性的破壞

創新的途徑：創造性的借鑒和模仿

3、人力資源管理創新體系

市場效果是目標

生涯設計是核心

機制創新是重點

創新氛圍是前提

觀念創新是先導

企業戰略是方向

二、人才管理——企業戰略是方向-四個階段

人力資源開發要隨時適應企業戰略創新需要

1、提高積極性

2、提高效率

3、 自我價值實現

4、員工做大

三、人才管理——觀念創新是先導、人人是人才，賽馬不相馬

1、斜坡球體論：

上升力是創新、

止動力是基礎管理

2、海爾人才開發創新觀念

? 先造人才，再造名牌

? 部下素質不高不是你的責任，但提高不了部下的素質就是你的責任

? 去研究機制而不是研究具體的人

? 你有多大的能耐，我就給你搭多大的舞臺

? 人是經營開發出來的，而不是管出來的

? 激勵是提高員工素質最有效的手段

? 員工做大，管理者做小

四、人才管理——創新氛圍是前提——“三公”“三心”

1、創新氛圍“三公”

公平、公正、公開

2、創新氛圍“三心” 用三心換來員工對企業的鐵心

?  解決疾苦要熱心

? 批評錯誤要誠心

? 做思想工作要知心

五、  人才管理——機制創新是重點—— 人人是人才  賽馬不相馬

1、  “三工”并存、動態轉換

? 優秀員工、合格員工、試用員工

2、 升遷靠競爭

a)  全員競聘機制

b)  人 才 庫 機 制

c)  升遷競爭機制

d)  海豚式升遷機制

3、  在位要受控

a)  日清考核激勵機制

b)  業績星級排序機制

c)  表彰警示激勵機制

d)  動態考核計分機制

4、  屆滿要輪流

a)  輪崗要輪出業績

b)  培養多技能人才

5、  末尾要淘汰

a)  能者上、 劣者下

b)  能上能下、能下能上

6、建立有效的績效管理機制

?  目標的驅動

? 路線的驅動

? 激勵的驅動

7、 薪酬體系

計點到位、計效聯酬

員工每個人均有“三E”卡,每天自己

建立子母卡控制機制

六、人才管理——生涯設計是核心——變“管人”為“經營人”

1、三種職業生涯設計

針對管理人員

針對專業人員

針對工人

2、三種類型

管理職務

技術職稱

技能等級

3、賽人才的機制：賽馬不相馬

     ∑Ｆ動－ ∑Ｆ阻

4、建立起有效的人員素質提高的培訓系統及學習型組織

對其進行技能培訓

進行相關的企業文化及德的培訓

重點進行技能培訓, 提高其“才”

進行技能培訓,同時輔以德的培訓

進行“德”的培訓, 同時給予激勵

以合同方式, 進行單一項目激勵

首先進行“德”的培訓, 輔以技能培訓

5、管理人員評價四象限圖

德_ 企業文化及制度        

才_業績及技能

6、創新培訓：

不斷創新的培訓內容——以市場為目的、以效果為核心

不斷創新的培訓形式——促進和提高培訓效果

七、人才管理——市場效果是目標 —— 一切激勵必須與市場終極目標掛鉤 

海爾人力開發是使每個員工都能成為創新的SBU

 SBU經營——海爾業務流程再造的深化

?   變易

? 用戶的需求變化

? 競爭環境的變化

? 每個人的素質、人員構成變化

? 不易

? 企業發展目標不變

? 銷售收入2位數增長

? 利潤增長2位數增長

? 簡易

? 個人收入與市場效果掛鉤

? 費用支出與發展目標掛鉤

將企業的一張財務報表轉化為五萬張財務報表，讓每一個員工成為一個公司，成為一個SBU,有了每個員工的創新，才能滿足用戶的個性化需求。