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百戰歸來,清大EMBA再啟程

“以用戶為中心”的用戶思維體系解析

市場營銷 184
王可新

王可新 前騰訊公司高級總監

常駐地:深圳
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《互聯網全棧產品思維實戰訓練營》《數字化轉型趨勢下的思維重構與實踐路徑》《產品商業模式分析策略與實踐》《互聯網競品&產品分析策略》《產品規劃方法論解讀&教練式引導核心技能》《用戶思維與體驗設計要素》《用戶研究與畫像構建方法》《用戶旅程地圖設計方法高效實踐》

從思維升級 到落地實踐

課程背景與目標

中國互聯網高速發展,在這互聯網發展浪潮中,我國誕生了世界上三大互聯網公司“BAT"。

習近平總書記在主持召開中央全面深化改革小組第四次會議時,提出要推進傳統媒體和新興媒體融合發展,其中強調要“強化互聯網思維”,將互聯網思維的重要性提升到前所未有的高度。

與此同時傳統行業也都想借助互聯網這一風口進行轉型,大家都在積極探索如何將自身企業與互聯網相加上。而在這火熱的互聯網浪潮中大家都在大談特談最多的一個關鍵詞就是”用戶思維“ !

“全員普及用戶思維”的整體解決方案,近年來已在各類數字化轉型的中大型企業內有序開展,是各中大型公司重點針對各業務人員、包括泛產品、營銷、技術類崗位等人員的重點發展項目。

對產品端的用戶思維模式需要持續學習及培養。加強企業員工對于產品的系統思維能力的鍛煉,才能避免新產品在開發過程中關鍵要素的缺失,企業產品才能在市場上獲得成功。

 目標收益

- 產品的用戶思維的概論及價值

- 用戶思維細分緯度拆解

 培訓特色

通過對互聯網諸多案例的剖析講解,講師十分生動且有趣的講課風格,以及培訓過程中的充分互動,使得學員的學習積極性大大提高,學員好評率高。

 培訓對象

想了解用戶思維體系,想了解互聯網產品規劃及運營工作體系的企業管理者、總監、總經理、公司業務骨干等學員。

 培訓時間

3小時

 課程大綱

(注意:實際課程內容將根據實際案例及客戶方具體需求做出優化調整,但不會影響課程核心體系)

產品用戶思維概論及價值  3小時


什么是用戶思維

為什么思維比產品更值錢

以用戶為中心的思維模式拆解

--體驗思維

以用戶的角度 去體驗、試用產品

--場景思維

深入思考用戶產生需求的 各種生活化場景

--數據思維

對數據的理解與思考

--本源思維

  探本溯源的核心方法

--結構化思維

  對事物結構化拆解的技巧

--流量思維

核心價值與梅特卡夫定率

--平臺思維

  平臺化演進的價值與策略

--迭代思維

迭代思維核心應用場景 MVP

case1:“大眾點評”關于電話訂座的MVP案例

case2:“悠泊”關于開發代客泊車業務的MVP案例

--簡約思維

  蘋果產品簡約思維價值

 用戶思維中核心三要素

用戶思維能力持續提升的方法

產品思維本質

產品思維要求

對用戶的剖析與認知

分析用戶

變成用戶

充分挖掘和分析需求

對產品定義的把控

確定產品的核心結構


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