王可新老師

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施專家、前騰訊公司高級(jí)總監(jiān)

方案背景與目標(biāo)

當(dāng)前企業(yè)通過(guò)數(shù)字化技術(shù)來(lái)改變現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端與消費(fèi)者直接的鏈接，更多的是一種企業(yè)從管理模式向用戶模式的轉(zhuǎn)變。其實(shí)質(zhì)是通過(guò)信息化、大數(shù)據(jù)等手段，重新定義企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和操作流程，把原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)打通，利用技術(shù)手段給企業(yè)賦予新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

但數(shù)字化轉(zhuǎn)型不光是技術(shù)轉(zhuǎn)型，更是一種思維模式的轉(zhuǎn)型。這一過(guò)程中，需要企業(yè)從思想上認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性以及了解轉(zhuǎn)型所需的方法手段，一個(gè)成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非始于技術(shù)，而是以客戶為中心的目標(biāo)來(lái)徹底改革組織，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組。

本次分享為數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下的思維重構(gòu)與實(shí)施過(guò)程等內(nèi)容分享課程，通過(guò)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系化的學(xué)習(xí)與理解，使管理者能夠快速了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心本質(zhì)，建立數(shù)字化思維，本次分享也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、管理者數(shù)字化意識(shí)培養(yǎng)的最佳學(xué)習(xí)路徑。

方案學(xué)習(xí)收益與啟發(fā)

1，【思維】學(xué)員將理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維，建立更為系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)體系。

2，【實(shí)踐】學(xué)員可將高效學(xué)習(xí)的知識(shí)的更新與傳統(tǒng)思維進(jìn)行假設(shè)與碰撞，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。

3，【管理】更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互理解，成為教練式領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)員工把握數(shù)字化時(shí)代下的業(yè)務(wù)運(yùn)作方向。

方案特色

通過(guò)對(duì)諸多業(yè)務(wù)案例的剖析講解、十分生動(dòng)且有趣的教練講授風(fēng)格，以及方案學(xué)習(xí)過(guò)程中的充分互動(dòng)，使得學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性大大提高，學(xué)員好評(píng)率高。

學(xué)習(xí)時(shí)間

6小時(shí)/天。

方案大綱

數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值概述

十四五數(shù)字化規(guī)劃要點(diǎn)

--數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)新一輪科技革命

    --新技術(shù)驅(qū)使企業(yè)商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)方式變化

--數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)的商業(yè)模式發(fā)展

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)哪些具體價(jià)值

數(shù)字化轉(zhuǎn)型四大特點(diǎn)

--客戶中心

--數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

--新一代信息技術(shù)

--引導(dǎo)及構(gòu)建行業(yè)新生態(tài)

全球：多數(shù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于哪個(gè)階段

政策：國(guó)家政策推導(dǎo)并激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)“牽引力”

疫情之下企業(yè)面臨的危機(jī)，降本增效訴求凸顯

--疫情的宏觀壓力

--消費(fèi)者需求向“新四化”轉(zhuǎn)變

--新一代信息技術(shù)迭代加快

不轉(zhuǎn)型的企業(yè)將面臨哪些困難？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，具體需要什么能力？

--管理者需具備新的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

--擁有數(shù)字化人才

--具備對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力

--具備較強(qiáng)的市場(chǎng)整合能力

--建立生態(tài)化企業(yè)系統(tǒng)的能力

--建立企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大誤區(qū)

討論：當(dāng)前業(yè)務(wù)遇到的具體困境及轉(zhuǎn)型思路分析

附講解：數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代熱門術(shù)語(yǔ)釋義

DAU/MAU/ARPU/LTV/CAC/ROI

CPM/CPC/CPA

長(zhǎng)尾理論……

中臺(tái)/算法/數(shù)據(jù)湖/ETL/Hadoop

公域/私域流量

矩陣化/用戶畫(huà)像

企業(yè)典型數(shù)字化實(shí)踐案例

管理體系改進(jìn)案例

--房天下：打造音視頻會(huì)議系統(tǒng)

運(yùn)作流程優(yōu)化案例

--戴森中國(guó)：數(shù)字化賦能客戶服務(wù)

--邵逸夫醫(yī)院：傳統(tǒng)醫(yī)院數(shù)字化探索

營(yíng)銷模式創(chuàng)新案例

--寶島眼鏡：從0到1構(gòu)建企業(yè)私域流量

產(chǎn)品/服務(wù)重塑案例

--三一集團(tuán)：工業(yè)巨頭布局?jǐn)?shù)字化

數(shù)字化轉(zhuǎn)型代表服務(wù)商案例（平臺(tái)服務(wù)商型）

--騰訊企點(diǎn)

--網(wǎng)易易盾

--明略科技

數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)成長(zhǎng)路徑分析

--數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)因素

--數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用現(xiàn)狀

--轉(zhuǎn)型成效與展望

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體路徑

--企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究框架

--四大階段推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地

討論：思考當(dāng)前業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施框架

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商發(fā)展現(xiàn)狀

--數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)商圖譜

--數(shù)字化管理服務(wù)商圖譜

--數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)商圖譜

--數(shù)字化生產(chǎn)服務(wù)商圖譜

--數(shù)字化技術(shù)服務(wù)商圖譜